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L’ANJ propose une procédure d’interdiction volontaire de jeux qui concerne notamment les casinos et clubs de jeux, les sites agréés de paris ou de poker et certains jeux exploités avec un compte joueur. Consultez notre site sur le jeu responsable pour d’autres mesures pratiques.
Utilization abusif : Bien qu'il s'agisse de sites en ligne, les casinos n'autorisent pas l'use abusif de leurs services et de leurs offres.
Contactez le service client du casino : S'il s'agit d'un litige entre le casino et vous, prenez le temps se contacter son support consumer afin de faire connaitre votre plainte.
L'ANJ dispose d'une Fee des Sanctions qui casino en ligne retrait immédiat se chargera d'intervenir en soumettant le casino à des sanctions incluant un blocage administratif.
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Les ailments de réclamations et de traitement des litiges sont également des factors importants que vous devez prendre le temps de bien analyser.
Jouer en ligne au sein d'un casino qui n'est pas certifié ou reconnu, c'est prendre le risque de voir ses informations personnelles fuiter, de voir des modifications concernant les paiements être apportées sans préavis ou de tout simplement perdre vos fonds.